处理TeamViewer黑屏并提示“现在无法捕获图片”的方法

TeamViewer是一个用于远程连接的软件。有用户问边肖如何解决使用时黑屏的问题。我们来看看具体的故障表现！先打开连接后，会出现黑屏，弹出如下图所示的提示界面：现在无法抓拍图片。解决这个问题有一个简单的方法，但由于原因不同，有两种方法。可以根据自己的需求选择最适合自己的！

方法步骤：

Teamviewer 12下载。

大小：15.5 MB版本：中文全版环境：WinXP、Win7、Win8、Win10、WinAll。

输入下载。

第一种方法：

1.出现黑屏时开始操作。点击打开菜单栏中的“动作”选项界面，然后点击“远程重启”中的“重启”选项！如果你使用的是客户的服务器，边肖建议在使用这种方法之前先操作第二种方法！

2.完成之前的操作后耐心等待就好！几分钟后，会出现ID和动态密码的输入界面。输入后，进行正常连接！

3.完成后电脑重启，其中动态密码等设置保持不变，本软件自动启动！

第二种方法：

检查是否设置了无人值守密码。如果设置了这个密码，我们可以先连接动态密码，然后使用无人值守密码进行连接！

PS:由于无人值守密码在用户电脑前无人操作时使用，设置后只需输入正确的动态密码即可，避免无人值守验证，直接连接！

通过以上两种方法，可以解决电脑出现黑屏提示无法抓拍图片的问题。当然，在操作之前，一定要确保两台电脑在外网下连接成功！如果你还没有找到解决方法，那就试试边肖的教程吧！在尝试第一种方法之前，使用第二种方法！