手机版

干货|小程序授权导致你流失50%用户?

时间:2021-12-03 来源:互联网 编辑:宝哥软件园 浏览:

就是这个东西!导致你失去20%-50%的新用户。

干货 | 小程序授权导致你流失50%用户?(图1)

而市场上,至少一半的小程序开发者,正在进行着错误的授权方式。

很多开发者、新用户不知不觉就流失了;或者面对失去,不知如何是好。

现在,让我们一个一个解释。记得准备一个小本子,记录有用的干货。

如何看自己家小程序,有没有因为授权而流失,流失了多少?

方法:

1.用户登录时(加载小程序生命周期onload时),立即获取Openid;

2.授权时,将头像昵称等信息存储在数据库中;

3.然后比较数据库中授权用户数和openid,以及授权用户数/总用户数;

4.另外,大部分都是Button按钮现在唤起的用户授权,所以也是埋掉一些授权按钮点击次数统计的参考。

干货 | 小程序授权导致你流失50%用户?(图2)

为什么会因为授权,流失这么多用户呢?

猜测原因:

1.用户担心授权和隐私泄露(目前部分中国人已经开始关注隐私,腾讯也非常关注隐私问题,并没有直接将用户的基本信息开发给开发者。并且必须通过一个按钮触发,将隐私风险转移给开发者);

2.用户不知道你产品的价值,在不知道这个小程序对他们是否有用的情况下,他们不想泄露自己的隐私。(只需要牛逼的产品,可以忽略这个)

3.其实用户进入小程序和进入网页(一页微信文章)几乎是一样的感觉。很多时候,没有授权准备,也没有这样的习惯。(下载APP的感觉和习惯不同,有下载APP后注册的习惯)

4.一些老年用户,以及不熟悉小程序的用户,害怕授权,不敢随便授权。

但是用户授权有时候又是必须的?怎么办?

小程序到底要不要授权用户头像昵称等?

该怎么授权?什么阶段授权?

首先普及一下openid的知识点:

我们再来看一下APP的授权演变,有助于看清小程序未来授权的演变:

小程序有openid的概念,即用户一进入小程序,就通过wx.login()接口获取代码值并发送给后台服务器,这样就可以从微信平台获取用户对自己小程序的唯一id,也可以

所有后续操作和数据都可以记录在该Id下。

这和app完全不一样。在应用注册之前,没有唯一的网络标识。(当然也可以向微信或QQ申请授权,但第三方授权是给用户操作的。与小程序不同,它是用户在完全没有任何意识的情况下获得的Openid。)

干货 | 小程序授权导致你流失50%用户?(图3)

干货 | 小程序授权导致你流失50%用户?(图4)

每个新用户进来,应该先让他领略你这个应用的魅力所在,功能所在,然后再让用户判断是否留下or离开。而不是让他在授权用户信息这一步导致退却。

app注册授权,从很早以前注册账号自定义密码,演变到用手机号短信验证码注册,再演变成微信第三方登录(有的app需要再次验证手机号,有的甚至不需要授权手机号)

从这个演变中,我们可以看到它正在逐渐让新用户的注册变得简单(毕竟每一个新用户都来之不易)。

另外注意:APP自然没有唯一的网络ID[唯一真实ID],所以必须注册。(至于识别手机码,需要考虑的是被盗手机,而不是网络上唯一的id)

至于有人说:未经授权的用户不是你的用户,这完全是无稽之谈。

Userinfo到底有什么用?

是不是真的必须要用到,这也是一个很多开发者容易犯的错误。

010-1010 UserInfo包含用户的昵称、头像、性别、语言、城市/省份/国家和UnionID。

转发会话卡和生成分享海报时可以使用用户头像昵称,可以提高转发会话卡的打开率和图片二维码的识别率,可以增加每个分析师带来的用户数量。

也可以在个人中心展示头像昵称,增强归属感。(事实上,这可以在没有授权的情况下用开放数据直接显示。)(这里多说一句:非常希望微信能提供用户笔记名称的Open-data功能,在排行榜上。

上可使用,像王者荣耀那样,效果会比头像昵称好很多)

性别可以用于数据分析、看那些忠实用户男女比例,可在投放广告的时候进行针对性投放。此外还可以做信息匹配,如婚恋类,给女性提供单身男性信息。

城市/省份/国家/语言在排行榜,信息匹配上也大有妙用。

unionid常常用在与公众号连接中,如关注公众号获得奖励。

如果你的小程序用不到这些,则不需要授权!!!不用去授权的!!!

干货 | 小程序授权导致你流失50%用户?(图5)

finally,然而鱼与熊掌不可兼得。

新用户流失with用户信息获取。

该如何取舍,心中掂量掂量。

这里建议的方法:

1.用户信息在小程序领域并不是必须要获得的。他和保存到相册,收货地址,地理位置等授权是一样的。如果用不到这些头像昵称,性别,城市信息。可以永远不需要获取。

2.如果需要用到用户信息,什么时候用到那些数据,什么时候去授权。

3.尽量不要在新用户一进入应用的时候就授权,要让新用户体验一下你的产品,用户根据产品对其是否有吸引力来觉得是否留下或离开。而不是授权不授权。

但具体要看你的产品了。具体怎么结合进入您的小程序,要自己细细思索了。

版权声明:干货|小程序授权导致你流失50%用户?是由宝哥软件园云端程序自动收集整理而来。如果本文侵犯了你的权益,请联系本站底部QQ或者邮箱删除。