查看一般项目中的服务状态是否已经启动

请首先确认：

数据线和电脑USB接口状态正常

电脑上安装了最新版本的itunes。

1.请确保您的设备是苹果的设备，而不是假的或假的。如果是假的，可能会导致USB连接不稳定，突然断线。(连接电脑后，我的电脑里有一个可移动磁盘，手机提示我选择摄像头等。都是假货还是仿制品)

2.请确保您的设备连接到电脑后，手机正在充电(确保数据线良好)，并且我的电脑具有iPhone功能标识“XXX的iPhone数码相机(XP)”或“苹果iPhone(Win 7)”

3.请确保我的电脑设备管理器下没有感叹号驱动！

XP用户：请右键【我的电脑】-【管理】-【设备管理器】-【通用串行总线控制器】-【苹果移动设备USB驱动程序】。如果有感叹号，请右键更新驱动程序。

Windows 7:用户要右键【我的电脑】-属性-设备管理器-通用串行总线控制器-—苹果移动设备USB驱动。如果有感叹号，请右键更新驱动程序。

如果未列出苹果移动设备USB驱动程序，您需要手动安装驱动程序：

1)单击设备管理器中的“便携设备”，然后右键单击苹果iPhone、苹果iPad或苹果iPod的条目，然后从快捷菜单中选择更新驱动程序。

2)点击“浏览电脑查找驱动软件”。

3)单击“从计算机的设备驱动程序列表中选择”。

4)单击“从磁盘安装”按钮。(如果“有磁盘”选项未显示，请选择一个设备类别，如“移动电话”或“存储设备”(如果列出)，然后单击“下一步”。将显示“拥有磁盘”按钮。)

5)在“拥有磁盘”对话框中，单击“浏览”按钮。

6)浏览并打开以下文件夹：C:程序文件comamon文件示例移动设备支持驱动程序。

7)双击“usbaapl”文件。(如果您使用的是64位版本的Windows，则此文件为“usbaapl64”。如果您在这里没有看到“usbaapl64”，或者您没有“Drivers”文件夹，请在“C:程序文件(x86)通用文件示例移动设备支持驱动程序”中单独查找。

8)在“拥有磁盘”对话框中单击确定。

9)单击“下一步”，完成驱动程序安装步骤。之后，再次插上插头，确认系统是否正确识别设备。

4.之后，确认我们的电脑上是否安装了iTunes。如果没有安装iTunes，需要先下载最新版本的iTunes安装。安装后，计算机将在连接设备后安装驱动程序。

如果电脑的iTunes驱动程序无法启动，请先右键单击“我的电脑”，然后选择“管理”。在弹出的界面中，选择“服务和应用”，点击“服务”查看是否安装了“苹果移动设备”。这是苹果的驱动，有可能是反病毒软件误报导致手机无法链接。查看常规项目中的“服务状态”是否已启动。如果没有，请单击“开始”。如果是，请禁用并重新启用它，然后重新启动计算机，然后尝试将iPhone/iPad连接到计算机。

如果电脑上已经安装了iTunes，爱思助手仍然无法连接。首先，确定手机是否有锁屏。如果是，请解锁屏幕锁，插上和插上手机并信任它。

有时，iTunes的驱动程序可能不完整或被错误删除。您需要完全卸载iTunes，然后重新安装iTunes才能重试。

方法：点击iTunes安装包，选择“删除”并点击“下一步”完全卸载iTunes，然后点击iTunes安装包进行安装。

最后，打开爱思助手连接设备。如果以上方法都不能连接，可能是数据线或者电脑的USB接口的原因。尝试更换数据线或USB接口以重新连接。