山推e路行是一款机械设备类的软件，客户通过app发起报修、保养需求，座席人员接受到需求后，建立工单并派工至代理公司，代理服务部长对服务人员进行派工；增加信息发布及互动交流功能，提高客户粘度；加强服务过程管控；第一时间质量预警、质量改善；为用户提供的便利服务平台。用户在这里就能轻松办理各项工作任维保查询，用户可以便捷的查看自己维修的信息，实时掌握维修的进度；添加设备，可同时添加多个设备，方便用户的管理，实现一个人管理多个设备；一键保养，用户可以在线找到专业的保养门店 ，并能及时到店进行保养；可在线进行交流，以便能更清楚的了解事件的原因，并能提供优质的服务；含有维修知识供用户查看学习，有效帮助用户提升知识的储备；山推e路行能够一键查看施工器械和设备的情况，同时山推e路行还能计算各项工程数据， 设备定位、设备工况， 智能预警、智能派工即时响应更高效，构建2小时服务圈。智能派工更科学，大数据支持精准服务，欢迎来宝哥软件园下载体验。
功能介绍
1.客户通过APP发起报修、保养需求，座席人员接受到需求后，建立工单并派工至代理公司，代理服务部长对服务人员进行派工；服务人员出发进行维修、保养服务，并填写服务报告，服务完工后，客户可以对本次服务进行评价，对未进行评价的客户提醒座席人员进行回访。
2.加强服务过程管控；
3.维保查询，用户可以便捷的查看自己维修的信息，实时掌握维修的进度；
4.客户通过APP在线交流或离线留言向产品经理提交产品改进建议，产品经理确定是否采纳建议，不采纳的建议回复客户理由，采纳的建议发起设计改善。
5.服务更规范、过程可视化；
6.四项服务升级：即时响应更高效，构建2小时服务圈；
7.增加信息发布及互动交流功能，提高客户粘度；
8.智能派工更科学，大数据支持精准服务；
软件优势
1.支持用户在线提交反馈意见，以便平台能给用户提供更优质的服务；
2.含有维修知识供用户查看学习，有效帮助用户提升知识的储备；
3.设备的工作状态可以随时查看，实时了解设备的信息，掌握设备的情况；
4.一键报修、保养，即时高效；
5.信息交流、意见反馈
6.用户在线就能进行派工，不用到现场，派工更加的简单，工作更轻松；
7.一键报修，遇到问题，轻轻一点即可进行报修，专业人员可以及时收到信息；
8.第一时间质量预警、质量改善；
9.客户提交维修需求后，向公司领导、质量管理人员、产品经理、销售人员、服务人员发出质量预警，质量管理人员对质量问题划分责任，线下发起改善流程。
10.第一时间获得产品改进建议并及时改进。
更新日志
1.已知bug修复
2.修改部分功能细节
3.其他问题修复和体验优化
